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Was bedeutet der Begriff: CCBS

CCBS

(Completion of Calls to Busy Subscriber - Rückruf bei Besetzt), ist ein Komfortleistungsmerkmal im ISDN, dass automatisch eine Verbindung zum vorher besetzten Teilnehmer herstellt.
Bei diesem Leistungsmerkmal "merkt" sich die Vermittlungsstelle des Angerufenen den Verbindungswunsch und signalisiert das freiwerden der Leitung an die Vermittlungsstelle des Anrufers. Dazu wird der anzurufende Anschluss etwa 45 Minuten lang überwacht, um das freiwerden der Leitung registrieren zu können. Bei den Nebenstellen von Telekommunikationsanlagen (TK-Anlagen) ist dies jedoch nicht möglich. Weiterhin funktioniert das Merkmal meistens nur innerhalb eines einzelnen Netzes (beispielsweise dem der Telekom). Eine bundesweite Implementierung über die Netze aller Anbieter erfolgte noch nicht.

Registriert die Vermittlungsstelle des Angerufenen innerhalb des Überwachungszeitraums das freiwerden der Leitung, meldet sie sich beim Anrufer (Klingelton). Nimmt der Anrufer ab, wird erneut eine Verbindung zum Zielanschluss aufgebaut.

Die Telekombietet seit 2005 diesen Dienst auch per Sprachsteuerung an. Der Anrufer wird dabei automatisiert gefragt ob er verbunden werden soll wenn die Leitung frei ist. Erfolgt innerhalb von 20 Sekunden ein für den Sprachcomputer erkennbares "ja", wird das Leistungsmerkmal aktiviert.

In ausländischen Telefonnetzen und im Mobilfunknetz können durch diese Funktion Kosten entstehen, die der Anrufer tragen muss. Für Unmut bei den Verbraucherschützern sorgten die ebenfalls 2005 eingeführten Dienste der Mobilfunkbetreiber, bei Nichterreichbarkeit des Angerufenen diesem eine SMS zu senden. Die SMS informiert den Angerufenen über das entgangene Gespräch und wird dem Anrufer in Rechnung gestellt. Das Amtsgerichts Ulm entschied 2006, das diese Entgelte unzulässig sind, was jedoch nicht von allen Anbietern beachtet wird. Betroffen sind alle Anrufer, deren gewünschter Gesprächspartner seine Mailbox ausgeschaltet hat.

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